小米客服服务评价，体验如何？

慧妍芝宇

小米客服如今似乎采用统一话术应对用户问题，无论联系多少次，回应总是千篇一律：已记录您的情况，24小时内会有专人跟进，请耐心等待。然而现实是，等上十天半个月也无人主动联系，最终只能无奈放弃。我曾是忠实的小米用户，家中不少产品都来自小米，但客服的处理方式却让我彻底失望，从米粉变成了米黑。如有争议，我也保留了与客服多次沟通的完整录音作为依据。这样的服务体验实在令人愤怒。

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